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突破對方心防說話術





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說話時玩些心機,才能順利達成目的


戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」

確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的心思,然後用對方最喜歡聽的話語,巧妙地傳達自己的意思。如果你能在言談間看穿對方正在想什麼,便可以突破對方的心防,牽引對方往自己設定的方向走。

本書特色

說話就像一把雙面刃,話說得好、說得巧妙,事情可以圓滿順利;說得不好、說得糟糕,則可能激發對方的逆反心理,讓正在溝通的事項變得更加棘手。

因此,你必須學會看穿人心的說話技巧,設法突破對方的心防,並確實運用於每個需要溝通的場合,讓同事、上司、客戶或是交涉的對象成為最好的助力,而非最大的阻力。

同樣一件事,用不同的話語表達,最後的結果往往南轅北轍。如果你可以在言談間看穿對方正在想什麼,便可以巧妙地突破對方的防備心理,牽引對方的心思往自己設定的方向走。

直來直往的說話方式只會讓溝通陷入僵局,引發各種無謂的爭執和糾紛。

要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,間接傳達自己想要傳達的意思。

每個人都喜歡聽好聽的話,說好話絕對比做好事更容易達成溝通的目的;如果你不知道如何突破對方的心防,非但無法達成自己的目的,而且還會使自己處處碰壁。在競爭越來越激烈的商業社會,說話能力決定一個人的競爭力,現代人既必須洞悉處世心理學,也必須增強自己的表達能力,才有機會脫穎而出。




新聞分享



關於馬航MH370班機離奇消失,而各國搜救單位至今仍毫無頭緒,眼看這件事就要成為馬國都市傳說,網路上也流傳不少馬航無端失聯的種種揣測,其中一個說法,失聯馬航可能遭到「幽靈轟炸機」撞毀!

由於馬航MH370班機的失事地點是在美國關島「幽靈轟炸機」的航道上,加上美國當時立即派出P-3反潛機到疑似的地點後又迅速離開,奇怪的行徑讓人質疑該不會凶手就是「幽靈轟炸機」?

而俗稱的「幽靈轟炸機」其實就是美國凶悍的隱形轟炸機「B-2」,屬於精神式戰略轟炸機,也是全世界唯一能隱匿行蹤的轟炸機。另外,還有一個說法是,失聯的馬航是被某國的導彈炸毀,不過,根據三立新聞報導,有軍事專家表示,這個機率幾乎為零。

根據馬航當時失聯的高度不到4萬英呎來說,這樣的高度不太可能與轟炸機相撞,不過,以駐紮關島的「幽靈轟炸機」任務航道上來看卻又不是不可能,因為「幽靈轟炸機」若從中東地區返回關島航道,確實很有可能在南海降低飛行高度。

如果兩者真的相撞,在雷達圖上當然看不到「幽靈轟炸機」B-2的蹤跡,但美國卻在事發第一時間派了P-3反潛機到附近巡邏,這一點難免令人懷疑 。

大馬空軍日搜尋12小時 為尋找馬航MH370客機下落。(圖/中央社)

此外,「幽靈轟炸機」B-2也不是第一次傳言撞擊客機,在2002年華航發生的525澎湖空難,華航編號CI611班機突然在雷達上消失於空中並高速解體的離奇事件,也一度傳出可能是與美軍戰略偵察機相撞,但後來遭到否認。

而「幽靈轟炸機」至今唯一一次失事,是在2008年美國關島安德森空軍基地發生,一架「幽靈轟炸機」在起飛時突然失速墜毀,而這回馬航MH370班機在空中突然消失成了謎團,加上美國軍方異常的舉動,難免讓人質疑「幽靈轟炸機」會不會就是罪魁禍首。

不過,至今消失的馬航仍毫無音訊,網路上也傳出越來越來流言,突然消失無蹤的馬航眼看就要快要變成馬國離奇的都市傳說,馬國網友和馬來西亞航空公司也紛紛成立臉書粉絲專頁為機上的機組人員和乘客集氣、祈福,希望能有奇蹟出現。

▲2008年幽靈轟炸機意外墜毀。(圖/取自維基百科)




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